2016年2月25日,中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行、交通银行五家银行25日联合承诺,将对客户通过手机银行办理的境内人民币转账汇款免收手续费,对客户5000元以下的境内人民币网上银行转账汇款免收手续费。

其中,中行宣布自2016年4月1日起,中国银行个人网上银行将开启境内人民币转账汇款全免费时代。自此,个人客户通过中国银行手机银行、网上银行、家居银行办理境内人民币转账汇款业务,无论中行内汇款还是跨行汇款,无论金额大小,均可享受零手续费优惠。

央行2015年12月25日发布《关于改进个人银行账户服务加强账户管理的通知》,要求商业银行进一步改进银行账户服务,应针对不同的业务处理渠道,制定差异化的收费策略,为存款人提供低成本或免费的支付结算服务。

央行鼓励银行对存款人通过网上银行、手机银行办理的一定金额以下的转账汇款业务免收手续费。据统计,目前已经有70家银行开启网银、手机银行普惠政策。

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